Click Medical invite les partenaires commerciaux, les prothésistes et les techniciens à adopter un état d'esprit novateur et à inspirer le changement

Face aux défis, Jimmy Capra, Click Medicalcofondateur et PDG de l'entreprise, utilise l'état d'esprit d'innovation dans ses processus de création et de prise de décision. Au cours de ses 40 ans de carrière, M. Capra a appris à sortir de sa zone de confort, à renoncer à la peur de l'échec, pour résoudre les problèmes de manière réellement nouvelle et innovante. "Pour réussir à vendre un composant qui doit être intégré dans un design, vous devez inviter et inspirer vos clients à penser de manière innovante à la manière d'intégrer votre produit dans le leur", explique M. Capra. La manière d'entrer dans le processus de l'état d'esprit d'innovation est le sujet de la session qu'il animera lors de l'assemblée nationale 2022 de l'American Orthotic and Prosthetic Association (AOPA) qui se tiendra à San Antonio, au Texas, le 30 septembre.

En 2014, Click Medical a été inspiré par l'incorporation du système de laçage Boa® d'une chaussure de snowboard dans un panneau réglable d'une prothèse afin qu'une personne amputée puisse régler elle-même l'ajustement de son propre appareil. Cette inspiration est un excellent exemple des résultats de l'utilisation de l'état d'esprit d'innovation. Auparavant, les amputés n'avaient qu'un seul choix : faire la grimace et supporter l'ajustement de leur emboîture rigide. Les membres résiduels des amputés sont de formes et de tailles infinies et changent de forme tout au long de la journée. Et les amputés ont des besoins divers pour leurs prothèses, de la position assise à la marche, en passant par le vélo ou même le ski. Il fallait une solution permettant à l'utilisateur d'ajuster lui-même l'ajustement et la fonction de son emboîture, selon ses besoins. Grâce aux composants de l'emboîture réglable de Click Medical, une prothèse peut être rapidement et facilement ajustée pour répondre aux besoins de l'utilisateur, d'un simple tour de cadran. "Nous voulons inviter tous les prothésistes à s'ouvrir à l'esprit d'innovation et à créer de nouvelles façons d'ajouter des possibilités de réglage à chaque emboîture qu'ils construisent", déclare M. Capra.

La curiosité innée aide les gens à entrer dans l'état d'esprit innovant, mais Capra se rend compte que cela peut être difficile, en particulier lorsqu'il y a plusieurs niveaux impliqués dans le processus de conception et de construction. Dans une clinique de prothèses, le propriétaire de la clinique, le prothésiste, le technicien et le patient doivent tous être impliqués. M. Capra estime que le plus grand défi est peut-être la simple peur humaine qui accompagne le changement. Pour surmonter ces difficultés, le propriétaire d'une clinique doit s'engager à faire confiance à l'état d'esprit d'innovation et inviter ses collègues à faire de même. Cela permet à la créativité d'émerger, de recadrer l'échec dans un processus d'apprentissage et de donner l'occasion d'apporter de nouvelles solutions.

L'état d'esprit novateur peut également être bénéfique dans d'autres domaines de l'activité d'une clinique. Brian Simmons, vice-président du développement commercial de Click Medical, déclare : "Le changement est difficile à tous les niveaux ! Il est facile de se rabattre sur les anciennes techniques standard de construction de prothèses au lieu d'innover. Malheureusement, l'étroitesse des codes de facturation des assurances O&P renforce ce raisonnement". M. Simmons a mis au point Trois solutions pour réussir, qui a fait l'objet d'un article récent dans la revue L'avantage O&P. Il explique comment les propriétaires de cliniques peuvent sortir des sentiers battus pour élever leur entreprise et leurs prothèses à un niveau plus créatif et, en fin de compte, aider les personnes amputées de manière incroyable.

Les participants à la 2022 Assemblée nationale de l'AAOP sont invités à écouter Jimmy Capra partager son approche de l'état d'esprit d'innovation et à rencontrer Brian Simmons le vendredi 30 septembre à 16h00, Hall B9. Vous pouvez également écouter Capra s'exprimer sur le sujet en L'enregistrement O&P: un podcast SPS.