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Última actualización: marzo de 2023 Condiciones de uso
Bienvenido al sitio web de Click Medical. Click Medical®, LLC ("Click Medical") le proporciona sus Productos a usted (el "Comprador") sujeto a los avisos, términos y condiciones de este acuerdo ("Acuerdo"). Nos reservamos el derecho a modificar este sitio web y estos términos y condiciones en cualquier momento.
Para ver la lista y descripción de los productos, consulte: https://clickmedical.co
PEDIDOS DE PRODUCTOS
- Comprador como Revendedor: El Comprador entiende que Click Medical sólo vende sus Productos a Compradores que sean revendedores. El Comprador afirma que los Productos adquiridos de Click Medical se utilizarán para un producto de paciente y el Comprador es el único responsable de recaudar el impuesto sobre las ventas correspondiente.
- Realización de pedidos: Todos los pedidos deben realizarse con una orden de compra enviada por correo electrónico a: Orders@ClickMedical.Co
Una vez recibido el pedido, Click Medical proporcionará una confirmación de pedido normalmente en el plazo de un día laborable desde la recepción de la orden de compra.
- Pedidos pendientes: Cualquier pedido no enviado por un total de $200,00 o más puede ser pedido pendiente a menos que el Comprador especifique "no pedido pendiente" en el pedido. Todos los pedidos pendientes inferiores a $200,00 podrán ser cancelados. Todos los pedidos pendientes podrán cancelarse 60 días después de la fecha de realización del pedido, a menos que el Comprador especifique lo contrario en el pedido.
- Cancelaciones/Reinstauraciones: Llame o envíe un correo electrónico a nuestro departamento de atención al cliente para cualquier cancelación o reinscripción al +1(970) 670-7012 o al Orders@ClickMedical.Co. Los pedidos cancelados dentro de los 15 días anteriores a la fecha de envío programada tendrán un cargo por cancelación 25%. Los pedidos de productos que no figuren en nuestra lista de precios estándar no podrán cancelarse sin el consentimiento por escrito de Click Medical.
CONDICIONES DE ENVÍO/ FLETE
Todos los pedidos se envían FCA Steamboat Springs, CO, 80487 EE.UU.
Órdenes nacionales:
Para los clientes con condiciones de crédito, los pedidos realizados antes de las 15:00 (MST) se enviarán normalmente en el mismo día laborable. Los pedidos realizados después de las 15:00 (MST) se enviarán normalmente el siguiente día laborable. Los tiempos de envío no están garantizados y son estimados.
Para los clientes que paguen por adelantado, los pedidos se enviarán al día siguiente de la recepción del pago.
Pedidos internacionales:
Para los clientes con plazos, los pedidos tardarán hasta siete días laborables en procesarse y se enviarán cuando estén listos.
Para los clientes de prepago, los pedidos tardarán hasta siete días laborables en tramitarse y se enviarán al día siguiente de la recepción del pago.
Los compradores asumen la responsabilidad de todos los gastos de envío.
Click Medical puede realizar envíos parciales (con la aprobación del Comprador) sin penalización.
CONDICIONES DE PAGO
Todos los nuevos clientes deberán pagar por adelantado. Salvo que se indique lo contrario en la orden de venta, el pago podrá realizarse mediante Tarjeta de Crédito, Cheque o Transferencia Bancaria con las siguientes consideraciones:
Los cheques pueden hacerse pagaderos a "Click Medical" y enviarse a:
Click Medical, PO Box 775245, Steamboat Springs, CO 80477
Los pagos con tarjeta de crédito pueden realizarse en clickmedical.co/pay o mediante un enlace de pago en la factura enviada por correo electrónico. Cada pago DEBE hacer referencia al número de factura de Click Medical o el pago puede ser rechazado.
Si el pago se realiza mediante transferencia bancaria: El Comprador es responsable de todas las comisiones cobradas por la entidad bancaria o financiera del Comprador y cualquier banco intermediario.
CONDICIONES DE CRÉDITO
Sólo se concederá crédito a los clientes que tengan una solicitud de crédito aprobada o un contrato vigente en los archivos de Click Medical. Las Condiciones de Crédito podrán ser revocadas en cualquier momento a criterio exclusivo de Click Medical si el historial de pagos indica un mal cumplimiento de las Condiciones de Pago.
Sujeto a la aprobación del crédito por parte del Vendedor, el pago deberá efectuarse a treinta (30) días a partir de la fecha de la factura. El Vendedor se reserva el derecho de exigir el pago de los productos o servicios por adelantado, contra reembolso y, a su entera discreción, elegir modificar, limitar o cancelar cualquier condición de pago extendida al Comprador en cuanto a tiempo, importe o ambos. La cantidad y el precio que figuran en el formulario de confirmación de pedido del Vendedor se dan y aceptan sujetos al límite del crédito del Comprador o a la condición financiera del Comprador, determinada en cualquier momento por el Vendedor, que afecte a la totalidad o a cualquier parte no cumplida de estas Condiciones. La falta de pago oportuno por parte del Comprador después de la solicitud del Vendedor puede, a opción del Vendedor, considerarse un incumplimiento de estos Términos. Si, a discreción del Vendedor, la situación financiera del Comprador en cualquier momento no justifica la continuación de la producción o el envío en las condiciones de pago originales o en caso de incumplimiento o violación de estos Términos por parte del Comprador, el Vendedor podrá detener la producción o detener un envío y cobrar al Comprador una tarifa de cancelación y exigir el pago total o parcial por adelantado. En caso de quiebra, insolvencia o cualquier procedimiento iniciado por o contra el Comprador en virtud de las leyes de quiebra e insolvencia, el Vendedor podrá cancelar cualquier pedido pendiente sin renunciar a su reclamación por daños y perjuicios o a cualquier otro recurso. Si el Comprador retrasa los envíos sin el previo consentimiento expreso por escrito del Vendedor, los pagos vencerán en la fecha en que el Vendedor estuviera preparado para realizar un envío. Los productos retenidos para el Comprador serán por cuenta y riesgo del Comprador. El Vendedor no estará limitado a sus derechos y recursos contra el Comprador establecidos en estos términos, sino que tendrá derecho a ejercer todos los demás derechos y recursos que puedan estar a su disposición en virtud de la ley o de otro modo.
GASTOS FINANCIEROS/CUENTAS EN ESPERA
Las cuentas con más de 60 días de mora incurrirán en un cargo financiero del dieciocho por ciento (18%) anual (1,8% al mes) sobre todo el saldo vencido. Las cuentas vencidas se pondrán automáticamente en espera de crédito. Click Medical no aceptará nuevos pedidos ni enviará los pedidos existentes de una cuenta que se encuentre en suspensión de crédito a menos que se realice el pago completo (incluidos los gastos financieros devengados) en el momento de realizar el pedido.
NOTIFICACIÓN DE DISCREPANCIAS
Por favor, inspeccione todos los pedidos inmediatamente después de recibirlos. En caso de que los artículos se hayan pedido o enviado por error, el Comprador deberá notificar a Click Medical por escrito, en un plazo de cinco (5) días laborables a partir de la recepción de la mercancía, cualquier discrepancia de calidad o cantidad en el pedido, incluyendo una prueba justificada, para poder optar a cualquier crédito por compra. El Comprador deberá devolver las piezas defectuosas a Click Medical para su inspección antes de que se emita cualquier crédito.
GASTOS DE DEVOLUCIÓN
No se aceptarán devoluciones sin autorización previa. Por favor, envíe un formulario de solicitud de devolución en nuestro Póngase en contacto con nosotros para obtener un número de autorización de devolución (RA). Cuando devuelva un producto para su abono o sustitución, deberá facilitar el número de factura original y el motivo de la devolución. Los productos de Click Medical deben devolverse en su estado original y sin usar en un plazo de 30 días. El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.
Click Medical se reserva el derecho a cobrar una tasa de reposición 20% por los productos devueltos en estado nuevo o vendible.
El abono o sustitución de los productos está sujeto a inspección y evaluación. Click Medical no emitirá un crédito ni reemplazará ningún producto devuelto a Click Medical que no esté en condiciones nuevas o vendibles. Click Medical determinará, a su entera discreción, si los productos devueltos son nuevos o están a la venta. Los artículos modificados, descatalogados o hechos a medida no son retornables.
GARANTÍA
Click Medical garantiza los productos de esta manera:
- Carretes de clic: Se garantiza que el carrete Click durará toda la vida útil del dispositivo en el que se instale originalmente. Se recomienda registrar este dispositivo en Click en el momento de la entrega original. Para registrarse: https://clickmedical.co/contact-us/cr-registration/
- Cordones: Cordones se desgaste con el paso del tiempo. Este desgaste puede producirse a diferentes ritmos en función de las aplicaciones/pacientes. Por lo tanto, Click Medical recomienda sustituir los cordones de forma proactiva cada 6 meses. Los cordones de repuesto se pueden adquirir en todos los distribuidores de Click Medical. El desgaste regular de los cordones no se considera un problema de garantía.
- Componentes: Los componentes como alojamientos distales, guías, insertos roscados, etc. tienen una garantía de 6 meses a partir de la fecha en que se instalaron originalmente en un aparato. Garantía: https://clickmedical.co/contact-us/warranty/
- Diales BOA®:Los kits fabricados con diales BOA® tienen una garantía de 6 meses a partir de la fecha de entrega al comprador original. Garantía: https://clickmedical.co/contact-us/warranty/
Click Medical garantiza al comprador original que este producto está libre de defectos en materiales y mano de obra. Esta garantía no se aplica si este producto (1) no ha sido adquirido a Click Medical o a un distribuidor autorizado, (2) ha sido alterado de alguna manera, (3) no ha sido utilizado de acuerdo con las instrucciones de uso de Click Medical, o (4) ha sido utilizado en una aplicación ajena a un dispositivo médico personalizado.
Esta Garantía Limitada no cubre los daños debidos a accidentes, negligencia, uso indebido, funcionamiento por encima de su capacidad, piezas dañadas por una instalación incorrecta, sustitución o piezas no aprobadas por Click Medical, o cualquier otra alteración o reparación realizada por terceros que, a juicio de Click Medical, afecte material o negativamente al producto o a la pieza.
La única obligación de Click Medical en virtud de esta Garantía Limitada es reparar o sustituir el producto sin cargo alguno, o abonar en la cuenta del comprador el valor del producto defectuoso, a discreción exclusiva de Click Medical.
Esta Garantía Limitada excluye la responsabilidad por cualquier lesión personal, daño a la propiedad o daños especiales, incidentales o consecuentes que surjan, estén relacionados o sean incidentes con el uso del producto, incluso si Click Medical ha sido advertido de la posibilidad de dicha pérdida o daño potencial, a menos que la ley estatal excluya de otro modo esta exclusión.
Las piezas de repuesto están disponibles en garantía. Envíe un formulario de solicitud de garantía en nuestra página de Contacto y seleccione las piezas de recambio adecuadas para su aparato.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD/CONFIDENCIALIDAD
Información técnica o de diseño relativa a los Productos; información comercial o financiera, incluidos, entre otros, planes, costes o precios de los productos; y cualquier información designada por una Parte como confidencial o reservada. Las Partes mantendrán en secreto cualquier información designada por una Parte como Información Confidencial. Cada una de las Partes sólo utilizará la Información Confidencial de la otra Parte en la medida necesaria para el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo y la devolverá o destruirá a petición de la Parte que la haya revelado o a la terminación o expiración del presente Acuerdo. La Información Confidencial no incluye la información: disponible de otro modo a través de un tercero, sin ninguna limitación en cuanto a su uso, distribución o divulgación; de dominio público; o conocida por la Parte receptora antes de su divulgación, como lo demuestran los registros escritos. Las Partes se comprometen a no revelar Información Confidencial a terceros sin la autorización previa por escrito de la Parte que la haya revelado; no obstante, las Partes acuerdan que la Información Confidencial podrá ser revelada a los empleados y agentes de cada Parte para sus propios fines internos.
ACCESO INTERNACIONAL
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LEGISLACIÓN APLICABLE
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COSTAS JUDICIALES/COBROS
Si se emprende cualquier acción o procedimiento legal y/o de cobro para hacer valer cualquier derecho, para terminar, interpretar o rescindir este acuerdo, o de cualquier otro modo que se relacione o surja de cualquier disposición de este acuerdo, la parte ganadora tendrá derecho a recuperar sus honorarios razonables de abogado y todos los demás costos incurridos en relación con dicha acción o procedimiento.
